Base de conocimiento con IA
Convierte los documentos de tu empresa en respuestas al instante
Conectamos tus manuales, contratos, correos y bases de datos en un solo lugar donde tu equipo pregunta en lenguaje normal y recibe la respuesta con su fuente. Tu información nunca sale de tu infraestructura y cada persona ve solo lo que le corresponde.
Qué resuelve
Si te suena alguna de estas tres, es por acá.
La respuesta existe pero está en un PDF que solo una persona sabe dónde quedó.
Cada persona nueva tarda meses en saber lo que la empresa ya sabía.
Se contesta distinto según a quién le preguntes, porque cada quien recuerda una versión.
Qué construimos
El alcance completo, sin letra pequeña.
- 01Ingesta de todo lo que ya tienes
- Documentos, correo, unidades compartidas, intranet y bases de datos internas. Incluidos los PDF escaneados, que es donde suele estar lo viejo y lo importante.
- 02Búsqueda por significado
- Encuentra aunque la pregunta esté escrita distinto a como está el documento. Es la diferencia entre una base que se usa y un buscador interno que nadie abre.
- 03Respuesta con la fuente citada
- Cada respuesta trae el documento y la página de donde salió, para poder verificarla en dos clics. Sin cita, una base de conocimiento es un rumor con buena interfaz.
- 04Permisos heredados de tus sistemas
- Nadie ve lo que no le corresponde. Los permisos no se administran aparte: se leen de donde ya están, para que no se desincronicen al mes.
- 05Despliegue donde tú digas
- En tu nube o en tus propios servidores, con modelos abiertos, cuando el requisito es que la información no salga de la casa.
Cómo se hace
- 01
Recolección
Se inventaría dónde vive el conocimiento y se decide qué entra. Casi siempre la mitad de lo que existe está desactualizado y no debería entrar.
- 02
Montaje y prueba con preguntas reales
Se carga y se prueba con las preguntas que tu equipo hace de verdad, no con preguntas de demostración. Ahí es donde se ve qué falta.
- 03
Apertura al equipo
Entra primero un grupo pequeño, se corrige con lo que reporten y después se abre a todos. Abrir a todos de una vez es la forma más rápida de que nadie vuelva.
Qué recibes
Lo que queda en tus manos cuando el proyecto termina, con o sin nosotros después.
La base montada y cargada con tu documentación.
La interfaz de consulta para el equipo, con su control de acceso.
El proceso de actualización, para que la base no envejezca al mes.
La capacitación al equipo que la va a mantener.
Potenciamos cómo trabaja tu equipo.
Preguntas frecuentes
¿Nuestros documentos van a entrenar un modelo de otro?
No. Cuando el requisito es privacidad total, se despliega en tu propia infraestructura.
¿Qué pasa si el sistema no sabe la respuesta?
Responde que no la tiene. Preferimos eso a una respuesta inventada.
¿En qué se diferencia de la IA conversacional?
La base es para tu equipo interno; la IA conversacional atiende a tus clientes.
¿No sabes qué solución de IA le sirve a tu empresa?
Agenda una consulta sin costo con el equipo. Sin discurso de venta: te decimos con honestidad cómo, y si de verdad, la inteligencia artificial le sirve a tu operación.
Con quién hablas
- 20 años construyendo tecnología
- Más de 10 empresas propias creadas
- Proyectos a la medida en cualquier sector